Versand

 

STANDARDVERSAND

Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Ware mit DHL. Der Warenversand kostet pauschal 4,50 EUR. Außerhalb Deutschlands versenden wir unsere Ware mit der Deutschen Post oder wahlweise mit TNT.

Wenn Sie an Werktagen (Mo - Fr) bis ca. 14.00 Uhr bei uns bestellen, verlässt Ihr Paket noch am gleichen Tag unser Lager.

Lieferzeiten:

• 1-2 Arbeitstage innerhalb Deutschlands
• 2-4 Arbeitstage nach Österreich
• 3-5 Arbeitstage in die Schweiz. 

In EU-Länder außer Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Kroatien, Portugal, Schweden, Spanien, und Zypern kostet der Versand:

• EUR 10 bis zu einem Versandgewicht von 5 kg
• EUR 13 bis zu einem Versandgewicht von 10 kg
• EUR 20 bis zu einem Versandgewicht von 23 kg
• EUR 25 bis zu einem Versandgewicht von 31,5 kg
• Bei Warenbestellungen über 31,5 kg schreiben Sie uns bitte eine Nachricht.

Der Versand nach Griechenland, Kroatien, Portugal, Schweden und Spanien (Inseln +25 EUR) kostet:

• EUR 15 bis zu einem Versandgewicht von 5 kg
• EUR 20 bis zu einem Versandgewicht von 10 kg
• EUR 40 bis zu einem Versandgewicht von 31,5 kg

Der Versand nach Bulgarien, Estland, Finnland, Lettland, Litauen und Zypern kostet:

• EUR 10 bis zu einem Versandgewicht von 2 kg
• EUR 16 bis zu einem Versandgewicht von 5 kg
• EUR 21 bis zu einem Versandgewicht von 10 kg
• EUR 20 bis zu einem Versandgewicht von 31 kg

Der Versand nach Norwegen kostet:

• EUR 45 bis zu einem Versandgewicht von 10 kg
• EUR 60 bis zu einem Versandgewicht von 31,5 kg

Der Versand in die Schweiz kostet (interessiert an günstige Überweisungen von CHF in EUR? Dann diesen Bericht lesen):

• EUR 30 bis zu einem Versandgewicht von 5 kg
• EUR 35 bis zu einem Versandgewicht von 10 kg
• EUR 50 bis zu einem Versandgewicht von 20 kg

Die Zollgebühren richten sich nach dem Wert der Franken und können daher abweichen. Allerdings bemühen wir uns, bei einer größeren Bestellung, die Ware auf mehrere Pakete aufzuteilen, so dass keine Zollgebühren anfallen. Alternativ können Sie uns gerne eine Lieferadresse in Deutschland angeben, dann würden die Zollgebühren komplett entfallen.

• Mehrwertsteuer: Wir erheben selbstverständlich KEINE MwSt für unsere Schweizer Kunden. Sie können bei uns Mehrwertsteuerfreie Einkaufen.

Hinweis: Zum Gewicht der Artikel werden ca. 10 % addiert, um Verpackung und Kartonage zu berücksichtigen. Sämtliche Preise sind ohne Inselzuschlag. Für den Versand an Inseln bitte zunächst mit uns in Kontakt treten (dies betrifft innerhalb Deutschlands zB. die Insel Sylt).

 

EXPRESS VERSAND

Express-Sendungen können wir derzeit nur auf gezielte Nachfrage unserer Kunden annehmen. Diese Sendungen müssen (noch) individuell bearbeitet und in einer Postfiliale von uns abgegeben werden. Da Express-Sendungen bis spätestens 15:30 Uhr in der Postfiliale abgegeben werden müssen, um eine Zustellung am nächsten Tag garantieren zu können, bitten wir Sie bei Wunsch nach einer Expresslieferung rechtzeitig zu bestellen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei einer Bestellaufgabe nach 14:30 Uhr keine Expresszustellung für den nächsten Tag garantieren können.  Der Preis für einen Versand per Express setzt sich aus Gewicht und Zustellungszeit am nächsten Tag zusammen.

 

BESTELLUNGEN AUßERHALB DER EU

Gerne liefern wir unsere Produkte auch an Kunden außerhalb der EU. Da die Versandkosten aufgrund der Warenpositionen/Gewicht und je nach nationalen Einfuhrbestimmungen variieren können, bitten wir Sie mit uns in Kontakt zu treten, um die Versandkosten individuell berechnen zu können.

 

LIEFERUNGEN AN DHL PACKSTATIONEN

Wenn Ihr Paket an eine DHL Packstation geliefert werden soll ist eine einmalige, kostenlose Anmeldung bei DHL erforderlich. Bitte geben Sie die Adresse der Packstation als Lieferadresse (NICHT als Rechnungsadresse) an. Mit der Nutzung einer DHL Packstationen haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr abzuholen. Weitere Infos zum Thema "Packstationen" finden Sie auf der Homepage der DHL.

Lieferung an DHL Packstation Schritt für Schritt:

1. Einmalig kostenlos anmelden 
2. Sie bekommen von DHL eine persönliche "Postnummer" (Kundennummer) mitgeteilt 
3. Wenn Sie das nächste Mal eine Bestellung mit DHL Service aufgeben, tragen Sie als Lieferadresse die Adresse Ihrer Packstation und Ihre persönliche Postnummer an. 
4. Sobald Ihr Paket in Ihrer Packstation eingetroffen ist, erhalten Sie eine Nachricht (per SMS und E-Mail) und können Ihr Paket innerhalb einer Woche (täglich, 24 Stunden am Tag) abholen.

Der Packstationen Service von DHL ist für Sie immer völlig kostenlos (keine Anmeldegebühr, keine Monatsgebühr) und verpflichtet Sie zu nichts! Sie können sogar Nachnahmepakete an Ihre Packstation liefern lassen und dann bei Abholung an der Packstation mit einer EC-Karte bezahlen.

 

MEHRFACHZUSTELLUNG - Was passiert, wenn ich bei Anlieferung nicht Zuhause bin?

Sollte Ihr Paketkurier Sie nicht persönlich antreffen, so wirft er eine Paketkarte in Ihren Briefkasten. Sie haben dann verschiedene Möglichkeiten:

1. Sie holen Ihr Paket in dem auf der Karte vermerkten Paketshop oder Postamt in Ihrer Nähe ab.
2. Sie rufen die DHL Hotline an und vereinbaren einen neuen Anliefertermin.
3. Sie rufen die DHL Hotline an und beauftragen die Anlieferung des Paketes an eine andere Adresse in Ihrem Ort. 
4. Eventuell gibt der DHL Fahrer Ihr Paket auch bei einem Nachbarn ab, und hinterlässt Ihnen eine Infokarte mit Namen und Adresse des Nachbarn.

 

VERLORENE PAKETE

Die von uns verschickten Pakete sind versichert. Bitte teilen Sie uns mit, sollte ein Paket verlorengehen oder beschädigt bei Ihnen ankommen. Selbstverständlich schicken wir umgehend ein neues Paket an Sie raus und das ohne zusätzliche Kosten für Sie.

 

ONLINE PAKETVERFOLGUNG

Sobald Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie von dem Paketzusteller eine E-Mail mit Ihrer Paketnummer und einem Link zu DHL (Voraussetzung ist das Hinterlegen einer gültigen Email Adresse bei Ihrer Bestellung). Auf diese Weise können Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung einsehen und wissen genau, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

 

NOCH FRAGEN?

Dann schicken Sie uns bitte einfach eine Mail an info@gosensitive.de. Oder rufen Sie uns an.